KPIを探し出そう【実践!社長の財務】第551号

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皆様、おはようございます。
税理士の北岡修一です。

5月最終週です。

3月決算の申告期限ですね。3月はどうしてこう集中するのだろう、と思うほど、決算の会社が多いですね。

上場会社やその子会社はわかりますが、そうでない会社であれば、3月決算にする必要はないと思います。

私ども会計事務所の都合では決してなく(笑)、でも、決算や税務申告・対策に十分時間をかけられる時期の方がいいのになと、正直思います。

税務調査も、3月決算の会社には比較的力を入れているようですし...。

ということで、本日も「実践!社長の財務」よろしくお願いいたします! 

KPIを探し出そう

経営者であれば、「うちの会社は、この数字が重要なんだ!」というものがあると思います。

営業利益や経常利益、というのも、もちろんそうです。

でも、もっと直接経営の現場で必要なもの、普段の行動や意思決定の元になる数字、というものを持っているのではないでしょうか?

それを、KPIといいます。

Key Performance Indicator の略です。

自社の経営のパフォーマンスに影響する、重要な指標、ということです。

 
たとえば、

不動産業で、広告に対する問合せを表わす 反響数・反響率

美容室等で、お客様の再来店率を表わす リピート率

営業会社で、契約を取るための行動である 訪問件数、見込み客数

製造業や建設業の今後の業績の元になる 受注残高、件数

飲食業などで、アンケートによる お客様満足度

などなど、業種やその会社の方針や戦略によって、様々なKPIがあります。

これを何においているかで、その会社の考え方がわかります。

量的な拡大を狙っているのか、質の向上を追求しているのか、お客様の満足度に注目しているのか、など様々です。

したがって、KPIに決まりはありません。独自のものでいいのです。

ただし、「その数値を上げること(または下げること)によって、

会社の売上や利益が上がること、会社が成長していくこと、会社の目的や目標を達成していくことができること」 である必要があります。

そうでなければ、KPIを決めて追及する意味がありません。

是非、そのようなKPIを考えてみてください。

自社の、真のKPIは、何なのだろうと...。

既に、KPIがある場合であっても、再度考えてみてください。

本当にこのKPIで良いのかどうか...?

また、1つではないかも知れません。補完するKPIが必要な場合もあります。

真のKPIを探し出せた会社というのは、それは財産だと思います。

価値があります。それさえ追求していけば、会社が成長し、目的・目標を達成していくことができるのですから...。

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編集後記

5月末慌ただしい中、週末はいなかにお墓まいりに行ってきました。なぜ、この時期に?なんて思うかも知れませんが、非常に単純で、航空会社の株主優待券が今月末までだったから(笑)です。ようやく使ってきました。もちろん、JALの優待券です!

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